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PHPOA为您提供安全、稳定、开源的一站式服务平台

我们正以一种新的方式，开放的生态系统进入各行业领域，并为其提供解决方案。

政府督办解决方案

督查督办系统提供多级任务分配，实时跟踪处理，进度统计、领导考核于一体的管理系统。
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政府公文解决方案

PHPOA政务版公文系统，支持流程、表单全程自定义，支持多种流转方式，如自由流、固定流、并流、催办、会签、用印等众多节点签批方式，支持附件在线阅读。
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公文交换解决方案

公文交换系统，行走于多机构之间公文一键收发，支持线上、线下公文发送，支持附件转PDF水印阅读。支持收文一键拟稿。
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档案管理系统

支持在线档案上传，支持公文一键归档，归档后档案可在线借阅，审批通过后可通用水印方式查看附件，强大的档案流失安全体系
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移动办公解决方案

在现有综合平台的基础上推出移动办公的解决方案，提供移动办公功能模块，支持公文在线签发。更有多端移动版本支持（APP,HTML5,钉钉，企业微信），极大的方便用户使用。
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核心应用、核心优势

我们以开放的生态，为您提供众多的应用组件，尽可能满足于您的各种需求！

智能流程引擎

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智能表单引擎

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手写签批

支持一键手写签批
附件转换系统

所有Word转PDF，在线水印阅读
跨平台

支持主流操作系统及国产系统、国产数据库
多语言支持

支持政府统一办公，支持简、繁体中文

携手合作伙伴共建生态办公

当您还左思左想，为信息化选型时，他们直接选择了PHPOA，开启了信息化工作管理模式！

我们一直在创新

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邮政客户关系办公自动化软件功能需求说明及软件下载要点

一、概述

随着信息技术的飞速发展，邮政行业也面临着转型升级的挑战。为了提高邮政服务质量，提升客户满意度，实现邮政业务的智能化、自动化，我们特开发了一套邮政客户关系办公自动化软件。本软件旨在通过集成化、智能化的办公平台，为邮政企业提供高效、便捷的客户关系管理服务。以下是对该软件功能需求的具体说明及软件下载要点。

二、软件功能需求说明

1. 用户管理模块
- 用户注册与登录：支持用户自助注册，管理员审核通过后即可登录系统。
- 用户权限管理：根据用户角色分配不同权限，确保数据安全。
- 用户信息管理：方便管理员查看、修改用户信息。

2. 客户信息管理模块
- 客户资料录入：支持批量导入、手动录入客户信息。
- 客户信息查询：通过多种条件快速查询客户信息。
- 客户信息修改：支持修改客户资料，包括联系方式、地址等。
- 客户信息导出：支持将客户信息导出为Excel、CSV等格式。

3. 业务管理模块
- 业务申请：支持在线提交业务申请，包括挂号信、包裹等。
- 业务跟踪：实时查看业务处理进度，提高业务处理效率。
- 业务统计：提供业务数据统计功能，便于分析业务趋势。

4. 营销管理模块
- 营销活动策划：支持制定营销活动方案，包括活动时间、内容、预算等。
- 营销活动执行：实时跟踪营销活动执行情况，确保活动效果。
- 营销效果评估：对营销活动进行效果评估，为后续活动提供参考。

5. 沟通管理模块
- 客户咨询：支持在线接收客户咨询，及时解答客户疑问。
- 客户投诉：记录客户投诉信息，便于后续跟进处理。
- 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户需求。

6. 报表统计模块
- 数据统计：对客户信息、业务数据、营销数据等进行统计分析。
- 报表生成：支持生成各类报表，包括月度、季度、年度报表。
- 报表导出：支持将报表导出为PDF、Excel等格式。

7. 系统设置模块
- 参数配置：支持配置系统参数，如邮件模板、短信模板等。
- 通知管理：设置系统通知规则，确保信息及时传达。
- 数据备份与恢复：支持数据备份与恢复，确保数据安全。

三、软件下载要点

1. 软件下载地址：请访问官方网站或相关应用商店下载最新版本的邮政客户关系办公自动化软件。

2. 软件安装：下载完成后，按照提示进行安装，确保系统环境满足软件运行要求。

3. 软件激活：安装完成后，需输入激活码进行激活，激活码可通过官方网站获取。

4. 数据迁移：如有需要，可使用数据迁移工具将现有客户数据迁移至新系统。

5. 售后服务：软件提供免费的技术支持与售后服务，如有疑问，请及时联系客服。

四、总结

邮政客户关系办公自动化软件是一款集客户关系管理、业务管理、营销管理、沟通管理等功能于一体的综合性办公平台。通过本软件，邮政企业可以实现业务流程的自动化、智能化，提高工作效率，提升客户满意度。希望本软件能够为邮政行业的转型升级提供有力支持。